Välkommen Alexander Burvall!

Pabliqs egna Norrsken och egenutnämnda pingisproffs!

Visste ni att Alex är dataspelsnörd i hemlighet och att han eventuellt samlar på Pokémonkort? Han avslöjar dessutom att vi använder oss av falsk marknadsföring!? Häng med!

Vi är många som är nyfikna på rösten bakom supportlinjen! Vem är Alex!? Hur ser din familj ut?
Jag bor tillsammans med min flickvän i Stockholm men jag är ursprungligen från Skellefteå, där jag är uppvuxen med två äldre systrar och en lillebror. Jag är 29 bast och snabbare än flash själv.

Härligt, en trygg norrlänning är väl allas support-sökande själars dröm. Vad lockade dig från Skellefteå till Pabliq?
Jag mellanlandade faktiskt på Malta, men därefter började jag min resa hos Pabliq. Jag skickade ett mejl till Pontus i augusti 2020 och sen träffades vi här på kontoret. Det var en perfect match och resten är historia!

Härligt, det är lätt när det är rätt. Vad är din roll på Pabliq idag?
Jag jobbar som Customer Success. Jag sköter onboaring av nya kunder och har hand om relationen till befintliga kunder. Jag sköter uppföljningar och bemannar vår support.

Vad är det bästa med ditt jobb?
Att få hjälpa kunder så att de får en komplett bevakning som är skräddarsydd för just dem. Att min hjälp leder till att de vinner fler affärer och utvecklar deras företag, det är magiskt det!

Fick frågan av en kund en gång om det inte är tråkigt att hålla digitala möten dag in och dag ut, men jag gillar det! Jag har alltid brunnit för att hjälpa folk, oavsett vad det gäller.

Och om vi ska bli lite seriösa ett tag så är det bästa med mitt jobb helt klar pingisen, för där är jag helt överlägsen alla andra.

Jaså, överlägsen säger du? Vi får väl se vad Max säger om det när det blir hans tur att medverka här i bloggen..! Men vad är det bästa med offentliga upphandlingar då?
Att få höra alla roliga historier från våra kunder!

Nu måste ju återberätta en historia för oss! 
Det var en kund som höll på med snöröjning i en kommun och det hade inte kommit ut en ny upphandling för kommande år. Han kontaktade kommunen och de sade att de hade överskridit budgeten året innan. Kunden blev rätt ställd kring hur de skulle lösa det, för snön bryr sig ju knappast om en budget har överskridits - den lär ju komma ändå..!

Ojdå! Vet du hur det gick för kommunen? Blev alla invånare insnöade?
Det blev en upphandling tillslut så invånarna slapp bli insnöade!

Phew! Men vad är det bästa med Pabliq som företag då?
Har man något privat som inte går att lösa på fritiden utan behöver lösas under arbetstid så finns det alltid förståelse för det, det är aldrig några problem. Det är något jag verkligen uppskattar.

Vad är det bästa med att ha Ernest som VD?
Man behöver inte vara rädd för att dra ett skämt för långt för han drar det längre!

Han får mig att känna mig uppskattad och jag tror alla mina kollegor känner så för han värnar verkligen om oss anställda. Han köper alltid go-tårta när någon fyller år (även om man ibland behöver hinta lite om att man fyller år, vi är ju ett gäng att hålla reda på!). Han ordnar också företagsluncher, AW's med mera, så vi får det där lilla extra.

Sen har han som sagt alltid ett leende på läpparna och glimten i ögat när man skämtar med honom.

Det var inget dåligt betyg det! Ryktet säger också att han är en hejare på att baka kakor, men det är inget vi på kontoret fått bedöma än...(hint, hint). 

Nämn två sanningar om dig själv och en lögn! (Lite spänning i vardagen..)
1. Jag samlar fortfarande på Pokémon-kort
2. Jag bröt armen när jag körde snöskoter som 10 åring
3. Jag bröt min arm när jag lekte i mamma och pappas säng som liten

Hmm… Jag vet vilken jag lägger mina kort på! Om du fick välja 3 personer från Pabliq att ta med dig i en zombie-apocalypse, vilka skulle det vara och varför?

Max - För att han har en båt
Pontus - För att han är snabbtänkt
Ernest - För att han är pilot

Det pratas ju mycket om att man kan ta en digital kaffe med dig, vår norrländska supportstjärna, men jag tror att den stora frågan vi alla ställer oss är; har du mjölk i kaffet?

Cliffhanger...

.... Nej, jag har inte mjölk i kaffet. För jag dricker inte kaffe, haha.

Herregud! Det här ställer ju hela vår existens på sin spets! Vi har med andra ord spridit falsk marknadsföring!? Det här är ju nästan värre än när Nathalie ringde upp en kund som stod naken i duschen.

Vi får helt enkelt försöka smälta det här och gå vidare med;

- 5 snabba med Alex - 

1. Har du något nördigt intresse?
Dataspel (League of Legends). 

2. Vad stör du dig mest på på folk i gymmet?
Folk som inte ställer tillbaka vikterna när de är klara med dem.

3. Vad gör du helst på en ledig dag?
Spela dataspel, gymma eller hitta på något med tjejen.

4. Vad är den bästa present du någonsin fått?

Nutid - Tåstrumpor (tjejen sade att hon aldrig sett någon så glad över strumpor)
Dåtid - Målvaktsbenskydd när jag spelade hockey

Vilken är din favorithögtid? Och varför?
Påsk. Köra snöskoter och snacka skit i vindskyddet framför brasan.

Sista, och helt klart viktigaste frågan; Vad tar du i marklyft?

 190 kg. 

Wow, men det var väl minst 2 RIR?

Jo, och helt opuppvärmd..!

Tack för en omvälvande och lärorik intervju! Nu vet vi vem vi ska kontakta när vi vill gå en pingiskurs, fira påsk eller höra roliga upphandlingshistorier. 

Hur gör man då om man vill ta en digital kaffe med vår norrländska supportstjärna? Kan man ens göra det nu när den stora hemligheten är avslöjad...?

- Såklart! En digital Te är väl också mysigt? eller...?  Testa och se vettja!

Boka pratstund med Alex här!

Tack för att ni hängde med oss,

//Alexander Burvall och Linda Axelsson